Locatie / Uren

Apeldoorn / 32 uur

Functie omschrijving

Ter versterking zijn we op zoek naar een enthousiaste en leergierige collega die van aanpakken weet.
Ben jij communicatief sterk en een doorpakker? En vind je het leuk om veel klantcontact te hebben, optimale service te bieden aan lekkagemeldingen en afwisselend werk te hebben? Dan ben jij degene die wij zoeken ter uitbreiding van ons team
Storingsonderhoud. Je bent minimaal 32u per week beschikbaar.

Wat zijn je werkzaamheden:
· Aannemen en behandelen telefonische lekkagemeldingen en allerhande vragen
· Bewaken mailbox op gemelde storingen en andere vragen
· Beoordelen van de urgentie van de melding en soort melding
· Aanmaken van de meldingen in ons computersysteem
· Assisteren bij het inplannen van de lekkages/storingen bij onze onderhoudsmonteurs
· Controleren lekkagerapporten
· Gereedmelden en terugkoppelen naar opdrachtgevers, digitaal via de dakportal of andere digitale systemen
· Aanvullende adviezen / herstelwerkzaamheden vanuit de rapporten doorzetten naar de calculatieafdeling, voorzien van de juiste informatie.
· Gereedmaken en versturen van diverse rapportages, handboeken en offertes

Functie-eisen

Functie-eisen:

· Je beschikt minimaal over een MBO+ niveau
· Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig
· Ervaring is geen must
· Goede schriftelijke en digitale vaardigheden
· Oog voor overzicht als ook voor detail
· Goed in staat om te plannen en prioriteiten te stellen (jezelf managen)
· Zelfstandig in een team kunnen opereren
· Stressbestendig en nuchter persoon
· Leergierig (graag werkzaamheden willen leren als ook kennis willen opbouwen over daken en dakproblemen)
· Goede kennis van MS Office en niet bang om met diverse digitale systemen te werken
· Je bent een echte teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel!